رویههای بازگرداندن کالا
چه زمانی میتونم کالا رو برگردونم؟
🔸 اگه تایر برات مناسب نبود
🔸 اگه اشتباه برات ارسال کردیم
تا ۷ روز بعد از دریافت کالا فرصت داری با ما تماس بگیری و موضوع رو بگی. ما خیلی سریع راهنماییت میکنیم برای تعویض یا برگشت.
شرایط بازگرداندن کالا
✅ محصول باید استفاده نشده باشه
✅ همراه با فاکتور یا اطلاعات سفارش باشه
(تا بتونیم سریعتر سفارشت رو پیدا کنیم)
مراحل برگشت کالا چجوریه؟
اول با ما تماس بگیر یا تو واتساپ پیام بده و مشکلت رو بگو
ما راهنماییت میکنیم که چجوری محصول رو برگردونی
بعد از دریافت محصول و بررسی، باهات هماهنگ میکنیم برای تعویض یا بازگشت مبلغ
هزینه ارسال برگشت با کیه؟
اگه اشتباه از سمت ما بوده (مثلاً کالای اشتباه فرستادیم)، تمام هزینههای ارسال با ماست
اگه به خاطر سایز یا سلیقه خواستی تعویض کنی، هزینه ارسال رفت و برگشت با مشتریه
